“搜索”是用户在产生需求后采取的行为,搜索推广可以快速有效地吸引用户的注意力,进而引导用户点击、查询和购买。然而,目前的促销信息越来越不受欢迎。人们发现是“广告”后,觉得可能是假的,自以为是。有了“创意人物”的限制,如果创意无法实现,就无法突出企业的特色,进而无法满足用户的需求。这是因为在这样的趋势下,不同企业展示的广告是相似的,逐渐让用户失去兴趣。
在百度搜索引擎中,大约有3000万个品牌问答;a每天都有请求,其中80%被百度知道覆盖。不过,网友们逐渐对百度知道提供的信息更加信任,认为更“真实”。我们可以抓住网友的这种心理,用Q&做口碑营销;营销。
1、问题要通俗
营销的目的是让更多的人了解企业的产品,甚至达到终的购买。问答营销需要企业自己设置问题和答案,所以设置什么样的问题很重要。
设置问题时,要从网友的习惯性思维出发。什么样的问题是网友习惯性的搜题,营销不是针对一个人,而是针对一群人。他们都是企业的目标受众,所以有一定的关联性,我们需要分析他们在搜索中频繁出现的词,同时又能好的反映购买需求。这些问题应该是口语化的,例如.好用吗?”这更符合网友的搜索需求。
2、答案不宜过长。
现在人们习惯于在网站上搜索答案。说白了,需要有人认同他的想法并做出决定,只需要在合适的时候给出合理的理由。不需要讲什么大道理,只需要挑出重点,这样简单明了的答案更容易被人认可。
3.尽量口语化。
口语并不是说满嘴水回答就没有重点,而是像普通对话一样比较普通的语气。这样更平易近人,能给网友留下好印象,而不是死板生硬的回答,会让网友更愿意相信你给出的信息。