网站建设末期没有流程,客户不能提出任何要求。因此,昆山网站建设的费用交给网络公司之后,网络公司就开始做了。网站终上线之后,客户不知道是好是坏。另外,晚期的网站都是静态页面,所以维护起来比那麻烦多,加上客户不理解,所以很容易产生纠纷和矛盾。
事实上,客户和网络公司间的纠纷在今天仍然很多。归根结底,除了“碰瓷”行为之外,这一过程并不完美。如果网站公司内部管理混乱,设计的东西一定是低质量的,导致客户的不满,从而导致恶性循环。
那么,标准企业网站建设的过程应该是怎样的呢?
一。明确客户意向,明确客户需求,这项工作要求网络公司要有专业、高度专业的人员负责售前服务。只有当客户的需求得到澄清,网站才不会有偏见。
二。签订建站协议,客户支付预付款
这是一个契约社会。双方的责任和义务以书面形式达成一致,双方按协议行事。协议签订之后,客户应按合同约定的日期向网络公司支付预付款。网络公司收到预付款之后,应开始域名注册和空间出租。
三。设计师将制定设计方案,直到客户确认。
网络公司的设计师将根据要求设计网站的风格和布局,然后将完成的效果图提交给客户审查。当顾客提出修改意见时,设计师应以专业的角度与顾客沟通,然后根据讨论的结果对效果图进行修改,然后提交给顾客,如果需要修改,则继续修改,直到顾客确认为止。
四。制作一个网页,程序员在后台开发的同时
用渲染的方式形成一个静态网页,然后交给程序员进行后台对接。如果需要定制功能模块的开发,则根据客户的需求进行开发。
五。测试
这个过程是由专业的测试人员对网站进行测试,检查网站是否有错误,后台是否有bug,操作是否方便,操作是否稳定。
六。网站外部测试正确之后之上传到临时服务器进行客户验收
此时,客户将看到一个没有明显错误和缺陷的网站,客户将开始验收工作。同时,网络公司的客服人员要教客户网站的后台操作,让客户熟练操作。
七。验收过程之中出现的问题往往会在验收过程之中提出一些想法和问题,不可避免的是客户提出新的想法。当时,应该合理对待。如果在合同的范围之内,或者现有的功能很容易实现,在通知客户之后应加以调整和修改。如果是新的需求,需要调整和修改,耐心与客户沟通。毕竟,大多数客户都是建造车站的外行。
八。验收合格之后,客户付清终货款,网站正式上线。
至此,建站的过程就结束了。
只有严格按照流程建设网站,才能保证网站质量,在建设过程之中不能出现跨越行为。例如,当客户没有完全确认渲染时,他们正忙于切片和对接过程。终的结果是客户不满意,想把返工的事情倒过来,不仅耽误了客户预期的上线时间,而且大大增加了网络公司的运营成本,甚至双方都会产生纠纷。
因此,无论客户的要求是什么,网站的成本是多少,我们都应该平等对待每一个客户,真诚对待每一个客户,认真完成每一个建设过程,使每一个网站真正成为网络公司生存的基础。
事实上,客户和网络公司间的纠纷在今天仍然很多。归根结底,除了“碰瓷”行为之外,这一过程并不完美。如果网站公司内部管理混乱,设计的东西一定是低质量的,导致客户的不满,从而导致恶性循环。
那么,标准企业网站建设的过程应该是怎样的呢?
一。明确客户意向,明确客户需求,这项工作要求网络公司要有专业、高度专业的人员负责售前服务。只有当客户的需求得到澄清,网站才不会有偏见。
二。签订建站协议,客户支付预付款
这是一个契约社会。双方的责任和义务以书面形式达成一致,双方按协议行事。协议签订之后,客户应按合同约定的日期向网络公司支付预付款。网络公司收到预付款之后,应开始域名注册和空间出租。
三。设计师将制定设计方案,直到客户确认。
网络公司的设计师将根据要求设计网站的风格和布局,然后将完成的效果图提交给客户审查。当顾客提出修改意见时,设计师应以专业的角度与顾客沟通,然后根据讨论的结果对效果图进行修改,然后提交给顾客,如果需要修改,则继续修改,直到顾客确认为止。
四。制作一个网页,程序员在后台开发的同时
用渲染的方式形成一个静态网页,然后交给程序员进行后台对接。如果需要定制功能模块的开发,则根据客户的需求进行开发。
五。测试
这个过程是由专业的测试人员对网站进行测试,检查网站是否有错误,后台是否有bug,操作是否方便,操作是否稳定。
六。网站外部测试正确之后之上传到临时服务器进行客户验收
此时,客户将看到一个没有明显错误和缺陷的网站,客户将开始验收工作。同时,网络公司的客服人员要教客户网站的后台操作,让客户熟练操作。
七。验收过程之中出现的问题往往会在验收过程之中提出一些想法和问题,不可避免的是客户提出新的想法。当时,应该合理对待。如果在合同的范围之内,或者现有的功能很容易实现,在通知客户之后应加以调整和修改。如果是新的需求,需要调整和修改,耐心与客户沟通。毕竟,大多数客户都是建造车站的外行。
八。验收合格之后,客户付清终货款,网站正式上线。
至此,建站的过程就结束了。
只有严格按照流程建设网站,才能保证网站质量,在建设过程之中不能出现跨越行为。例如,当客户没有完全确认渲染时,他们正忙于切片和对接过程。终的结果是客户不满意,想把返工的事情倒过来,不仅耽误了客户预期的上线时间,而且大大增加了网络公司的运营成本,甚至双方都会产生纠纷。
因此,无论客户的要求是什么,网站的成本是多少,我们都应该平等对待每一个客户,真诚对待每一个客户,认真完成每一个建设过程,使每一个网站真正成为网络公司生存的基础。