众所周知,一个精英交流社区,它每一个用户都非常认真地分享彼此的专业知识、经验和见解,回答内容较理性和客观。知乎有别于其他媒体昙花一现式刷屏,优质内容能够在知乎长期沉淀、发酵,不断被激活关注,建立持久信任,将品牌传播的效力无限拉长,因此如今的知乎营销越来越受企业重视。
但知乎日常运营,企业必须要知道,雷区不要踩
首先企业若想在知乎持续运营,就得知道社区的规范是啥,不要到时账号被封还不明所以。所以对于知乎营销来说,第一步就是要了解社区规范,不要尝试去碰底线,以下几点企业一定要注意:
·答非所问
很多人为了蹭热榜,什么不相干的内容都往上放,硬蹭热点是很容易引起用户反感的。
·一稿多发
把一篇回答发布在很多问题下面,这也是不符合知乎社区规范的。
·复制粘贴
现在大家越来越重视知识版权了,所以千万不要到处复制然后粘贴到知乎,好是自己所思所想的(若是照搬,需注明来源,当然也可尝试伪原创)。
·放微信号或手机号
这是违反知乎社区规范的,很有可能被举报删除。
确定账号定位,围绕定位多维度规划内容矩阵,发布内容于相应的板块
此外,做好定位非常重要,目前知乎的内容生态很丰富,涵盖了科技、职场、教育、美食、游戏、家居等等有趣、多元、专业的内容赛道。在挑选好目标赛道后,企业就可以去了解知乎的产品生态了,知道什么形式的内容应该分发在什么版块里。社区产品包括问答、文章、专栏、想法、圆桌;知识市场产品包括知乎书店和知乎live。对知乎运营者来说,必须了解的内容板块,分别是文章、问答、想法和专栏,这些都是必掌握的内容分发路径。
后企业就是要注意问答编辑技巧,提高回答质量,好的回答需要增加与用户的互动性,引导用户对你的内容进行点赞或评论行为,同时注意在更新频次上,每周发布固定的专业类知识,避免账号内容过于枯燥。在内容板块上,以输出回答为主,文章为辅,想法为点缀,穿插进行。
如今,像知乎中这种真正有价值的信息是绝对的稀缺品,因此如果企业运营者能够做好知乎营销,来分享知识,对于企业必定大有裨益。
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